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重庆西站细化便民举措 情暖回家路

2019-01-09 20:56

出站大厅设置有咨询服务台

落客平台可以通过人行通道直达地面广场

  人民网重庆1月9日电 今日,记者从重庆火车西站管委会了解到,为方便广大旅客出行,重庆西站从提升硬件、优化导航、完善交通等多方面着手,细化便民举措,情暖旅客回家之路。

  “春运即将启动,西站将肩负巨大的客流输送任务,我们必须做好充分准备,确保旅客平安有序出行。”重庆西站管委会相关负责人介绍,去年10月1日起,重庆西站投用了一批便民设施,站前广场设直饮水机,广场、出站大厅设便爱心座椅34处136座,负三层9号和13号楼梯口设社会车辆、网约车旅客等候区,方便旅客候车。

  交通方面,西站建成投用了南、北落客平台至广场的人行通道和电梯,方便旅客快捷进出站和换乘交通工具;打通了南侧分流至南落客平台和华玉路的车道,缓解室内停车场停车压力;修建了南北两侧临时停车场,缓解室内停车场高峰拥堵,确保旅客顺利离站;建成投用了人行通道,方便旅客步行进出西站。

  此外,在西站枢纽还增设了咨询台10个,制作标识标牌和地标100余块,增加车库进出口提示标识16处,增设车库1千余米铁栏杆硬隔离,确保车库畅通。在枢纽现有导示系统基础上,完成了优化安装,同时,协调百度、高德、腾讯等导航系统对西站地区电子导航完成了实时更新,提供精准导航服务。需要提醒的是,春运期间,重庆西站车流量较大,自驾前往的旅客请提前规划好线路,注意观察沿途标识标牌,以免走错。

  “西站招募志愿者80余人,推出‘党员示范岗’‘学生体验岗’‘夕阳红温情岗’,可为旅客提供精准化服务。”该负责人介绍,管委会45名工作人员和100名西站城市管理队员也加入到志愿者队伍,引导、帮扶、运送老弱病残和行李较多旅客进出站。(胡虹 刘欣)


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