当前位置:首页 > 娱乐 > 明星 > 正文

预付消费、暮年消费成难点热点

2019-01-13 13:07

  扬子晚报讯(记者 马燕 通讯员 王国丰) 1月11日,江苏省消费者权益掩护委员会宣布《2018年维权诉求数据解读陈诉》。2018年,全省消保委系统共计受理维权诉求582059件,投诉办结率为100%,为消费者挽回经济损失近1.68亿元。全省消费诉求处理惩罚热点问题包罗:预付式消费、条约侵权行为、暮年消费、房产销售和装修市场需会合整治等。

  预付式消费玉成行业投诉困难

  【近况】2018年全省仅消保委系统涉及退卡退款的纠纷就到达16976件,同比(2017年15990件)增长6.2%。今朝该规模由于缺乏办卡资金禁锢,已成为消费维权一大痛点,问题主要出此刻:1、策划者发卡无准入门槛、办卡资金缺乏规制,消费者资金安详权处于高风险状态。市场上所呈现的策划者半途关门、卷款而走的事件频频产生,购卡消费者的资金安详权得不到有效的保障。2、连锁策划的总部与加盟商之间,发卡方责任权利不清,消费者的信赖好处易受侵害。3、策划者与消费者约定不明,退卡机制没有成立,消费者求偿权不能获得保障。

  【发起】1、成立担保金制度。2、完善征信体系。3、敦促预付式消费处所立法。当前,预付式消费险些形成了全行业包围形式,而作为一种策划模式,很难归类于某个详细行业,在市场禁锢、职能分别方面临单个行政主管部分要求过高。因此按照江苏省内消费近况,对预付式消费举办专门处所立法,破解处所禁锢困难已成为须要。

  暮年消费群体急需存眷

  【近况】跟着暮年消费市场的不绝升温,一些非法分子针对暮年人分外存眷康健消费、容易受温情鞭策、消操心理迫切等特点,通过非法手段行坑老害老之道。2018年全省消保委系统共受理涉及暮年消费投诉1618件,咨询3812件,这从侧面反应暮年消费群体决定本领弱,维权意识不强等特点,投诉方面主要泛起如下特点:1、告白宣传过甚其辞。2、条约签订不切正当令礼貌要求。3、诱导性质销售危害庞大。

  【发起】1、增强宣传教诲,引导正确消费观。2、成长暮年文化,促进暮年财富布局转型进级。省消保委发起,相关职能部分可以加大对暮年文化消费的投入,从头机关暮年消费财富,从旅游、影戏、演艺、教诲、医疗等方面着手,以社区、街道为依托,使暮年康健消费局限化、财富化、专业化、常态化,通过财富布局转型进级,扩大处事消费局限,促进暮年消费市场的康健成长。3、禁锢部分履职,联动法律。


责编:admin